类型：时尚购物 更新：2026-04-24 03:51:29
东方购物是一款由上海东方电视购物有限公司推出的官方移动应用，致力于为用户提供便捷、安全、专业的电视购物及线上购物服务。应用涵盖家居生活、数码家电、美妆个护、食品保健、服饰珠宝等多个品类，支持直播导购、视频选购、在线客服及全国配送等一站式购物体验。
1. 正规平台保障：依托上海广播电视台背景，资质齐全，商品经严格选品与质检
2. 直播+视频购物：实时观看专业主持人讲解，直观了解产品细节与使用效果
3. 售后服务完善：支持7天无理由退货、全国联保及专属客服快速响应
4. 会员权益丰富：积分兑换、专属折扣、生日礼遇及限时闪购活动
5. 操作简洁友好：界面清晰，适配中老年用户，支持语音搜索与大字模式
1. 下载安装：在手机应用商店搜索“东方购物”，下载并完成注册登录
2. 浏览选购：首页滑动查看推荐商品，或通过分类/搜索框快速查找目标商品
3. 下单支付：点击商品进入详情页，选择规格与数量，提交订单并选择支付方式
4. 查看订单：进入“我的订单”，可跟踪物流、申请售后或评价已购商品
5. 获取帮助：点击右下角“客服”图标，可在线咨询、观看购物指南视频或查阅常见问题
v5.8.0（2024年6月发布）：优化直播播放稳定性；新增“长辈模式”一键切换；修复若干兼容性问题
v5.7.2（2024年3月发布）：升级搜索算法，提升关键词匹配准确率；完善订单导出功能
v5.6.5（2023年11月发布）：增加AR商品预览功能（部分家居类目）；优化图片加载速度与内存占用
